随着家政行业的发展（zhǎn），市场可细分为佣家型家庭服务、智家型家（jiā）庭服务和管家（jiā）型的家庭服务。其（qí）中管（guǎn）家型（xíng）家政服（fú）务（wù）是智家型服务（wù）的更。

佣家型家庭服务

　　家庭厨艺及饮食，家庭保洁卫生，家（jiā）庭杂务(洗衣熨（yùn）烫（tàng），代交杂费等)、家（jiā）庭护理(医（yī）护，侍疾，母婴（yīng）护理，育（yù）婴月（yuè）嫂（sǎo），照顾老人，照顾病人陪护聊（liáo）天，家庭保（bǎo）健等)，服侍主人(帮主人（rén）更衣、换（huàn）鞋、洗脚等)、美容护理、艺术插花，家（jiā）庭园艺（yì），家居绿化，美化于房屋装饰、宠（chǒng）物照料托管、家（jiā）电维护、等

智家型家庭服（fú）务

　　家庭（tíng）教育(文化课（kè）辅（fǔ）导，语言辅导，电脑辅导 艺（yì）术辅导（dǎo），艺（yì）术乐器、)家（jiā）庭交往（wǎng）礼仪、生产经（jīng）营（yíng）、投（tóu）资理（lǐ）财、法（fǎ）律服务、择业就业、心理咨询 等。

管家型的（de）家庭服务

家庭所有成员的健康和膳食（shí）营养管理;

家庭物业管理与相关社区物业管理之（zhī）间的关（guān）系协调;

日常（cháng）生活流程的（de）安排:家庭成员信息资料的档案化管理;

家庭（tíng）成（chéng）员与（yǔ）亲（qīn）朋好友、社会关系的处（chù）理;

家用设施维护;日常生活费用和家庭（tíng）财务的管理;

家庭（tíng）成员学（xué）业的协助管理;

家庭成员（yuán）患病联系、就（jiù）医及发生意外事故的处理;

家庭（tíng）成员人身（shēn）安（ān）全和财产（chǎn）安全的维护;

大型家庭活（huó）动（dòng）家庭与社会关系的公关管理;

初级保（bǎo）姆（mǔ）

　　这类保姆（mǔ）就是人们（men）常说的"新手"，一（yī）般是小（xiǎo）学到初中文化，经过了短期一个月到（dào）三个月（yuè）的理论培（péi）训，具有基本的家（jiā）政服务概念和技能。家政公司（sī）的（de）钟点工（gōng）服务（wù）主要是由这一类保姆担（dān）当。

　　服务技能:能够正（zhèng）确（què）使用家用电（diàn）器（qì）并进（jìn）行日（rì）常的清理（lǐ）和维护;能按（àn）要求独立（lì）购买日常生活（huó）用品（pǐn）和食品（pǐn）;懂（dǒng）得居室的日常整洁与布置;会洗（xǐ）烫和保管一般（bān）的衣物;陪（péi）护儿童（tóng）、老人、病人（rén）外出，并（bìng）能处理（lǐ）有（yǒu）关事宜;能协（xié）助雇主做花、鸟、虫、鱼及宠物的养护;按地区和雇（gù）主的习惯制作家常饭菜。

　　收费标准:基本价位在每月1000元左（zuǒ）右，具体定（dìng）价还要看服务时间的长短，即每个星期服（fú）务几（jǐ）天，每天服务几个小时，时间越长费（fèi）用越高。比（bǐ）如北京正规家政公（gōng）司的初级保姆一周服（fú）务5天，每（měi）天服务4小时的收费（fèi）在800元左右，而每天服务（wù）8小（xiǎo）时的费用则要多（duō）200元（yuán）左（zuǒ）右（yòu）。

　　适（shì）合对象（xiàng）:有一定经济实力且（qiě）家庭（tíng）成员较少的（de）年（nián）轻白领家庭和（hé）对钟点（diǎn）工素（sù）质（zhì）要（yào）求较高的（de）家庭。

中级保（bǎo）姆

　　星级指数增（zēng）加一级，其自身条件也翻了一（yī）番。中级保姆一般具有初中或高中文（wén）化，经（jīng）过（guò）了较系统的6个月（yuè）培训（xùn）或（huò）者（zhě）已经积累了至少半年（nián）的家政（zhèng）实（shí）战（zhàn）经验，可以提供（gòng）住（zhù）家的24小时服务。

　　服务技能:能熟练（liàn）使用（yòng）并维护家用电器;能够按照雇主要求独立完成有关烹饪（rèn）、衣物洗烫的工作;按用户的（de）需要采购必备的生活用品并记好账（zhàng）目（mù）;能照顾老人和小孩;能简单辅导儿童的功课（kè）;可以独立完成宠物、花鸟虫鱼的养护;协助家（jiā）庭（tíng）安排日常生活;能妥（tuǒ）善安（ān）排家中的日（rì）常维修（xiū）。

　　收费标准:基本（běn）价位为每月2500到3000元左右（yòu），不过同初级保姆一样，月服（fú）务（wù）费（fèi）依服务时间的（de）长短而不同，其中需（xū）求比较大的24小时住家保姆（mǔ）的服务（wù）费（fèi）用（yòng）在每月3000到3500元不等。

　　适（shì）应对象:如果家（jiā）中有需要（yào）照（zhào）顾的老人（rén）、小孩，或者对保姆所需要从事（shì）的家务有一定的技术要（yào）求，且经济条（tiáo）件允（yǔn）许的话，那么选择这类保（bǎo）姆会为你省不少（shǎo）心。

保姆

　　就一般的服务（wù）项目而言，保姆已经（jīng）达到了游刃有余（yú）的（de）境界（jiè），她们通常具有高中和中专文化程度，并且经过（guò）了1年以上（shàng）系统的理论培训与技能培训或者在岗工作1年（nián）半以上。

　　服务技能:熟悉（xī）全部家（jiā）务工作程序;能核算并管理好家（jiā）庭日常开（kāi）支，帐目明确（què）、手（shǒu）续齐全;会科学合理地照顾老人、孩子和病（bìng）人;可（kě）以教（jiāo）育和辅导儿童（tóng）的学习;擅（shàn）长中、西餐烹饪，会（huì）合（hé）理搭配营（yíng）养膳食;能够打字排版、整（zhěng）理文稿;独立完（wán）成家中宠物、花鸟鱼虫的养（yǎng）护;协助家庭安排日常生活;妥（tuǒ）善安排家中的日常维修。

　　收费标（biāo）准:基本价位为每月4000元左右。不过（guò）和（hé）初级（jí）及中级（jí）保姆不同的（de）一点是，这类保姆的具体工（gōng）资（zī）通常需要家政公司、保姆（mǔ）和（hé）雇主三方（fāng）面议。

　　适应对象:经济条件上佳并且上有老下有小的忙碌的白领家庭。

特级保姆

　　这是保（bǎo）姆的别，可谓是保姆行业（yè）中的"状元"了（le）。她们除了能胜任一般的家政（zhèng）服（fú）务外，还有一技傍身。市场（chǎng）上常（cháng）见的有（yǒu）月（yuè）子保姆、涉外家政、生（shēng）活秘书（shū）、保健护理等，具有家政服务（wù）经验的大学生保姆也是其中的生力军。特级（jí）保姆一般都具有大专及以上（shàng）文化程度，或者拥有相关职业技能证书（shū），比如（rú）母婴护（hù）理证书，医护（hù）证书等（děng），同时她们还有丰富的相关经验。

　　收费标（biāo）准:俗话（huà）说一（yī）分价（jià）钱一分（fèn）货。要想享受专业舒（shū）适的（de）服务，就得付（fù）出相当的代价。特（tè）级保姆的（de）市场参考价位在每月4000到5000元不等。

　　适应对象:依专长的不同而不同。擅长月子护理的（de）特级保姆照（zhào）顾母婴（yīng）的经验十分丰富，对（duì）于经济（jì）宽（kuān）裕的家庭（tíng）来（lái）说，为了两位重量（liàng）级人物的安全和健康，花这笔钱还是十（shí）分值得的。同样，把（bǎ）一位保（bǎo）健护理（lǐ）的专家型保（bǎo）姆请进家专门照（zhào）料年迈的老人（rén），对条件较好的家庭（tíng），仍然是性价（jià）比较高的，她们对老（lǎo）人（rén）的精心（xīn）呵护（hù）可以让工作繁忙又（yòu）想尽孝道的儿女在外奔波时心里踏（tà）实许多。而那（nà）些（xiē）能充当（dāng）生活秘书的保（bǎo）姆（mǔ）则（zé）非常适合于文化程度较高（gāo）的白领家庭。

岗位职责

工作职责

1、买（mǎi）菜做饭、洗碗

2、洗（xǐ）衣（yī）

3、家（jiā）居清洁

4、协助带宝宝（bǎo）

工作（zuò）标（biāo）准（zhǔn）

1、买（mǎi）菜做饭

肉菜指以肉（ròu）为主的菜，如清蒸鱼等

炒菜（cài）指用肉炒的菜，如炒四季豆

青菜指绿叶蔬菜，如菠菜

辅（fǔ）食指宝宝吃（chī）的（de），如（rú）鱼（yú）泥，蛋（dàn）羹

-菜市场采购

-中餐（cān），保证两菜，肉菜和炒菜

-晚餐，保证三菜，肉菜、炒菜和青菜/凉菜（cài）

2 日常洗（xǐ）衣

-小孩衣（yī）服 手洗（xǐ） 每天(肥皂 )

-大人衣服 手洗 每（měi）天（tiān）(洗衣（yī）粉，肥皂 )

3、晾晒衣（yī）物

所有衣物等一律在阳（yáng）台上晾干，不（bú）得阴干

阳光灿烂时晾晒一下枕头、被子等

整理衣物 把干的衣物叠好放在（zài）指（zhǐ）定位置

4、宝宝的玩具每（měi）周（zhōu）用专用清洗（xǐ）剂（jì）和清水（shuǐ）洗一次（cì）

5、日常家居清洁

-家具 抹（mò）布

-地面（miàn） 拖把

-楼梯 抹布

-餐桌 专用抹布

-门、窗台 抹布

-卫生（shēng）间（jiān）

擦家具、餐桌、 地板等的抹布（bù）要分开，不混（hún）用

6、特别（bié）清（qīng）洁（jié）

-窗框 抹布 每周

-旮（gā）旯(书、开关、椅腿（tuǐ）等) 抹布 每（měi）月一（yī）次

-卫生间，厨（chú）房(壁) 每月（yuè）一次

-鞋 周日

-彻底清（qīng）洁微波炉 每（měi）月一次

-彻底清洁冰箱（xiāng） 每月一次

-熨（yùn）衣服 周日

7、厨房清洁

-洗（xǐ）碗，用专用洗（xǐ）碗盆，不要（yào）在水池里洗（xǐ）

-洗（xǐ）碗抹布（bù）每周用（yòng）开水煮一次（cì）

-钢丝球分两个，一个洗碗 洗（xǐ）锅，一个擦油烟机、台面等，不得混用

-洗菜，水果盆、洗（xǐ）肉盆 分开

-菜板、面板、切水（shuǐ）果板分开

-榨汁机、搅拌机、榨汁器的细部要用牙（yá）刷清洗，以（yǐ）免残留物（wù）变质

-厨房地面（miàn）清洁 拖把

8、协助带宝宝

1)喂养

-时不时地（dì）喂（wèi）点水

-白天喂两次辅食(肉菜泥（ní）/蛋羹/水果（guǒ）)

2)卫生

- 阻止宝（bǎo）宝把东西（xī）往嘴里放。注意:尖利（lì）之物不得入口;肮脏之物不得入口;玩具等（děng）没（méi）有关系，注意掉在地上的（de）玩具要清洁(用水冲 )后再给宝宝

-即时洗（xǐ）小手

3)玩耍

-可让宝宝玩玩具

-可给宝宝听儿童（tóng）歌曲（qǔ）、翻书（shū）、讲故（gù）事、遛一遛

-不得带宝宝一（yī）起看电视

注（zhù）意不让他随（suí）便吃地上（shàng）捡的（de）东西（xī），不让（ràng）进厨房（fáng）、浴（yù）室;注意（yì）别夹手

4)安全措施

-宝（bǎo）宝清醒时不得离开视线

-宝宝（bǎo）放在沙发上时 ，避免跌落

-不（bú）要让宝宝在（zài）窗台上玩（wán）耍

-避免宝（bǎo）宝跌落（luò）、烫伤及桌角划（huá）伤（shāng）

5)户外（wài）玩耍

-要和小区里的其他（tā）阿姨小孩（hái）搞（gǎo）好（hǎo）关（guān）系，见到漂亮的就说漂（piāo）亮，见到不漂亮的说（shuō）真可（kě）爱

-不能话（huà）太多（duō），不说闲话，不议论别（bié）人，别人诉苦（kǔ）听着不评论，不互相打（dǎ）听（tīng）收入，以及孩子（zǐ）父母（mǔ）的收入

-离宠物要远，万一被狗（gǒu）咬了，要（yào）立即通知（zhī）我

居家安（ān）全

1、单独在（zài）家时（shí）如遇按门铃，从（cóng）猫（māo）眼观望（wàng），熟人（rén） 给开，其余一律不（bú）给开门，有事（shì）转达。

2、做饭（fàn）时要（yào）开油烟机，停止（zhǐ）时开窗通风，厨房门（mén）要随时紧闭

3、微（wēi）波（bō）炉（lú）启（qǐ）动（dòng）时要（yào）远离，避（bì）免辐射 。